Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo liên tục


Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của HDOS luôn sẵn sàng giải quyết sự cố và đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống hiệu quả, đảm bảo hoạt động liên tục và trơn tru.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Những điều bạn có thể cần biết

HDOS có thể tích hợp với các kênh phân phối trực tuyến như Booking.com, Agoda không?

Có, HDOS có thể dễ dàng tích hợp với các kênh phân phối trực tuyến (OTA) như Booking.com, Agoda, và Expedia để quản lý phòng và giá bán trên nhiều nền tảng cùng một lúc. Điều này giúp đồng bộ hóa thông tin và tránh tình trạng quá tải hay thiếu phòng.

HDOS hỗ trợ báo cáo và phân tích dữ liệu như thế nào?

HDOS cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, công suất phòng, tỉ lệ lấp đầy và các chỉ số quan trọng khác. Bạn có thể dễ dàng truy cập các báo cáo này trong phần Analytics của hệ thống để đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Tôi có thể quản lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng trong HDOS không?

Có, HDOS cho phép bạn quản lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như yêu cầu về phòng cụ thể, yêu cầu về dịch vụ, hoặc các ghi chú khác liên quan đến khách lưu trú. Bạn có thể nhập và theo dõi các yêu cầu này trong hệ thống.

Thời gian triển khai hệ thống HDOS mất bao lâu?

Thời gian triển khai thay đổi tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của mỗi doanh nghiệp, thông thường kéo dài từ vài ngày đến vài tuần.

Distribiz Hotel có cung cấp dịch vụ đào tạo cách sử dụng hệ thống HDOS không?

Có, chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn cũng như khoá đào tạo toàn diện để đảm bảo đội ngũ của bạn có thể sử dụng hệ thống HDOS theo cách hiệu quả nhất. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ khách hàng 24/7 qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp để nhằm giải quyết mọi vấn đề hoặc câu hỏi của doanh nghiệp một cách nhanh chóng.

Hệ thống HDOS của Distribiz Hotel có tính bảo mật như thế nào?

Hệ thống HDOS của chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hoá dữ liệu, xác thực người dùng an toàn và kiểm tra bảo mật định kỳ nhằm bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp theo cách chuyên nghiệp nhất.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Liên hệ với chúng tôi

Đăng ký nhận tư vấn và hỗ trợ

Đội ngũ thân thiện của chúng tôi luôn sẵn sàng để trò chuyện.

Contact Form Demo

Bằng cách gửi biểu mẫu, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.